Klachtenformulier.
Hoe dien je een klacht bij ons in.
Vul onderstaand formulier in. Vul indien mogelijk je klant- of contractnummer in zodat wij je sneller van dienst kunnen zijn. Vervolgens ontvang je een ontvangstbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Wij proberen je klacht binnen twee werkdagen op te lossen. Als dit niet mogelijk blijkt, dan sturen wij je een schriftelijke reactie waarin wij aangeven binnen welke termijn BMW Financial Services BV de klacht zal proberen op te lossen. Ons streven is om je klacht binnen maximaal vier weken op te lossen.
Meer informatie? Ga dan naar onze klachtenprocedure.